Les avantages du Costa Club de Costa Croisières

Costa Croisières récompense la fidélité de ses passagers grâce à son programme exclusif C|Club, pensé pour offrir toujours plus d'avantages à chaque voyage.

Avec le programme C|Club, votre fidélité est récompensée ! Plus vous voyagez, plus les avantages sont nombreux. Dès la réservation et à chaque étape de votre voyage, vous profitez d’avantages complémentaires qui évoluent en fonction de votre niveau d’appartenance au C|Club.

En réservant une croisière Costa tout inclus, les voyageurs peuvent profiter de privilèges attractifs tels que des réductions sur les prochaines croisières, des offres promotionnelles dédiées, des services privilégiés à bord et des expériences exclusives.

Plus vous naviguez avec Costa, plus vous bénéficiez d'avantages, que ce soit sur les tarifs, les prestations ou les attentions personnalisées pendant la croisière.

Le fonctionnement du programme C|Club

Costa Croisières a inauguré son nouveau programme de fidélité le 26 avril 2022.

Pour adhérer, rendez-vous sur le site Costa Croisières, My Costa ou sur l’application mobile Costa.

Personnelle et nominative, elle permet d’accéder à votre cabine et de réaliser des achats à bord.

Le niveau de fidélité dépend du nombre de points accumulés. Le programme comprend les niveaux Blu, Bronze, Silver, Gold et Platinum.

Les avantages deviennent progressivement plus nombreux et plus importants à mesure que le niveau de fidélité augmente.

Les remises et promotions réservées aux membres

Les membres peuvent bénéficier de remises exclusives sur une sélection de départs, dénommées « Remises C|Club jusqu’à 20 % ».

Des promotions spéciales sont mises en place ponctuellement au cours de l’année, par exemple des points supplémentaires, des remises additionnelles ou des crédits à bord.

Ces promotions spéciales sont accessibles aux membres des différents niveaux du programme.

Une remise de 10 % est également proposée sur une future croisière.

Les membres peuvent par ailleurs profiter de Remises C|Club à bord jusqu’à 50 % sur une sélection de produits et services.

Les avantages liés à la réservation

Le programme C|Club propose des avantages dès la réservation, avant même l’embarquement.

Les membres peuvent bénéficier d’un surclassement de catégorie de cabine sur les croisières supplémentaires par rapport à l’année précédente, si disponible.

Les membres des niveaux Gold et Platinum peuvent bénéficier de cet avantage.

Un Super Surclassement de cabine jusqu’à la Suite est également proposé sur les croisières supplémentaires par rapport au nombre de croisières effectuées l’année précédente.

La meilleure catégorie de cabine disponible est alors prise en compte.

Cet avantage concerne les membres des niveaux Gold et Platinum.

Les privilèges avant le départ

Embarquement et contrôles prioritaires

Les membres peuvent bénéficier d’un accès prioritaire aux contrôles d’embarquement, si disponible.

Une file prioritaire aux contrôles de sécurité, ou Fast-track, est également proposée sur les vols charters Costa au départ des aéroports de Milan Malpensa, Rome Fiumicino et Madrid.

Une file prioritaire aux contrôles est proposée sur les vols charters Costa au départ de l’aéroport de Pointe-à-Pitre.

Ces services permettent de simplifier certaines étapes du départ lorsque les conditions de disponibilité sont réunies.

Services liés aux bagages et aux vols

Les membres peuvent profiter du retrait et de la livraison gratuite d’un bagage directement chez eux.

Un surclassement gratuit en Business Class/Premium pour le deuxième passager est proposé avec un billet acheté au tarif Business Class/Premium sur les vols charters Costa, si disponible.

Ces avantages sont soumis aux conditions prévues pour les vols charters Costa et à la disponibilité du service.

Réductions sur les excursions

Les membres ayant opté pour le pack My Exploration peuvent bénéficier de remises allant jusqu’à 25 % sur l’achat d’excursions supplémentaires.

La possibilité de découvrir davantage les escales constitue l’un des avantages associés à ce pack.

Les privilèges à bord

Accueil et services personnalisés

Chaque membre peut bénéficier d’une carte cabine personnalisée C|Club.

Cette carte, personnelle et nominative, permet d’accéder à votre cabine et de réaliser des achats à bord.

Les membres bénéficient également d’une assistance dédiée auprès du C|Club Point.

Une participation à des activités exclusives de la Croisière C|Club est proposée aux membres.

Le programme prévoit également un gâteau d’anniversaire et une photo offerts.

Divertissements et événements

Le C|Club Show avec des artistes différents pendant l’année fait partie des expériences proposées aux membres.

Une Vip party est prévue dans le programme, mais elle est suspendue temporairement.

Attentions en cabine

Les membres peuvent recevoir une bouteille de mousseux offerte en cabine, avec de nouvelles étiquettes sélectionnées.

Les niveaux Gold et Platinum bénéficient de cet avantage.

Un peignoir, fourni en cabine pendant la durée de la croisière jusqu’à épuisement des stocks, ainsi que des pantoufles sont offerts aux membres concernés.

Une serviette de piscine supplémentaire peut être fournie en cabine.

Un service Blanchisserie Magic Bag est proposé en fin de croisière pour le lavage à l’eau et le pliage.

Les membres Platinum peuvent profiter d’un oreiller à la carte, avec la possibilité de choisir le type d’oreiller fourni en cabine.

Avantages gastronomiques

Une expérience gastronomique est offerte au choix entre Salty Beach ou une pizza à la Pizzeria Pummid’Oro.

Une pizza offerte à la Pizzeria Pummid’Oro est également prévue pour certains niveaux du programme.

Les membres Platinum bénéficient d’un restaurant dédié pour le dîner.

Les niveaux de fidélité et leurs principaux avantages

Une progression des avantages au fil des croisières

Le programme récompense la régularité des voyages avec Costa Croisières.

Les premiers niveaux donnent accès aux avantages essentiels, notamment aux remises sur une sélection de départs, aux promotions spéciales, aux activités exclusives et à l’assistance dédiée.

Lorsque le niveau de fidélité augmente, les prestations deviennent plus personnalisées et les privilèges plus étendus.

Les niveaux Gold et Platinum donnent notamment accès aux possibilités de surclassement, sous réserve de disponibilité et selon les conditions prévues.

Le niveau Platinum ajoute des prestations spécifiques, comme le choix de l’oreiller et un restaurant dédié pour le dîner.

Une expérience adaptée aux différents profils de voyageurs

Avec sa flotte moderne, ses itinéraires variés en Méditerranée, en Europe du Nord ou vers des destinations lointaines, la compagnie Costa séduit les couples et est idéale pour une croisière en famille à la recherche d'une croisière confortable, conviviale et à bon rapport qualité-prix.

Les réductions sur les croisières, les offres promotionnelles, les services avant le départ et les attentions à bord permettent d’adapter l’expérience aux habitudes de chaque passager.

Les voyageurs qui partent régulièrement peuvent rechercher les avantages liés à la progression dans les niveaux C|Club, tandis que les nouveaux membres bénéficient déjà de privilèges dès leur inscription et leurs premières réservations.

Conditions de disponibilité des avantages

Certains avantages dépendent de la disponibilité, notamment l’accès prioritaire aux contrôles d’embarquement, les surclassements de cabine et le surclassement gratuit en Business Class/Premium.

Le peignoir et les pantoufles sont proposés jusqu’à épuisement des stocks.

Les files prioritaires et les services associés concernent des vols charters Costa et des aéroports précis.

La Vip party est suspendue temporairement.

Les avantages du C|Club peuvent donc varier selon le niveau atteint, la croisière choisie, la disponibilité du service et les conditions applicables au départ.

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