Le tourisme connaît aujourd’hui de profondes transformations. De la recherche d’une meilleure efficacité dans la gestion d’un équipement touristique jusqu’au déploiement d’offres en rupture, les innovations viennent renouveler les pratiques touristiques et inscrire le secteur dans les grands enjeux sociétaux et environnementaux actuels et de demain.
À ces enjeux répondent des offres technologiques françaises rassemblées sous les bannières « tourism tech » et « travel tech ». Le programme France Tourisme Tech accompagne cette dynamique en soutenant les entreprises qui développent des solutions innovantes pour le tourisme, tout en favorisant la numérisation, la transition écologique, l’accessibilité et la personnalisation des expériences.
La quatrième promotion de France Tourisme Tech
Le ministre des Petites et Moyennes entreprises, du Commerce, de l’Artisanat, du Tourisme et du Pouvoir d’achat, Serge Papin, a lancé l’appel à manifestation d’intérêt pour le recrutement d’une quatrième promotion France Tourisme Tech.
La 4e édition de France Tourisme Tech a été lancée à l’occasion du salon VivaTech 2026.
La Direction générale des entreprises souhaite recruter une dizaine de start-ups, TPE et PME pour la 4ème édition du programme d’accompagnement France Tourisme Tech, qui débutera en décembre 2026.
Dans le cadre de cette nouvelle promotion, les entreprises sélectionnées bénéficieront d’un accompagnement destiné à accélérer leur développement dans le secteur du tourisme, à renforcer leur capacité d’innovation et à faciliter leur accès à de nouveaux marchés.
Un programme piloté par la Direction générale des Entreprises
Lancé en 2023, le programme France Tourisme Tech est piloté par la Direction générale des Entreprises et fédère un réseau d’environ 80 partenaires.
Le réseau France Tourisme Tech, initié et piloté par la Direction générale des Entreprises (DGE), vise à faire émerger des champions français de la tourisme tech en soutenant la montée en puissance des technologies émergentes dans le tourisme et en fédérant les acteurs autour des enjeux de numérisation du secteur.
Le programme vise à accompagner des entreprises développant des solutions innovantes dans le secteur du tourisme, notamment pour accélérer la transition écologique et numérique du secteur.
La Direction générale des Entreprises souhaite ainsi rapprocher les entreprises innovantes des grands acteurs du tourisme, des investisseurs et des institutions afin de favoriser l’expérimentation et le déploiement de solutions opérationnelles.
Les objectifs de France Tourisme Tech
L’objectif du programme France Tourisme Tech est d’accompagner la croissance des entreprises à potentiel de la travel tech, c’est-à-dire développant des solutions innovantes appliquées au secteur du tourisme.
Ces solutions peuvent notamment contribuer à l’amélioration de l’expérience voyageur et à une meilleure gestion des flux touristiques.
Le programme apporte notamment un appui à l’innovation ouverte (« open innovation ») et à l’internationalisation, ainsi qu’un mentorat.
Le programme d’accompagnement France Tourisme Tech est un programme de scaling et de mise à l’échelle, visant à aider les entreprises lauréates à gagner des parts de marché significatives sur le territoire national dans le secteur du tourisme, mais également à pénétrer de nouveaux marchés à l’international.
Dans ce cadre, le programme d’accompagnement France Tourisme Tech a pour objectif d’accompagner annuellement une dizaine d’entreprises via des actions de formation, de conseil et de valorisation.
Une approche centrée sur l’innovation ouverte
L’innovation ouverte permet de mettre en relation les start-ups avec des entreprises partenaires afin de tester des solutions sur des cas d’usage réels du tourisme.
Le programme fait ainsi se rencontrer, collaborer et parfois se confronter un monde du tourisme en pleine mutation et un écosystème de start-ups très innovantes, accélérateur de transformation.
Cette démarche peut permettre de passer plus rapidement de la démonstration technologique à l’expérimentation, puis au déploiement à grande échelle.
Une ouverture vers l’international
L’internationalisation constitue un autre axe majeur du programme. Les entreprises lauréates sont accompagnées dans leur volonté de pénétrer de nouveaux marchés à l’international.
Cette dimension doit leur permettre de valoriser leurs solutions au-delà du marché national et de renforcer la présence française dans la tourism tech.
Les résultats obtenus depuis le lancement
Depuis son lancement en 2023, le programme a accompagné 35 entreprises sur deux promotions.
Les entreprises accompagnées mettent en œuvre une grande diversité de technologies : analyse de données, intelligence artificielle, internet des objets, plateformes numériques, etc.
Le programme fédère un réseau de près de 80 partenaires, parmi lesquels des grands groupes, des investisseurs et des institutionnels.
Il a d’ores et déjà permis de faire émerger des partenariats pérennes et à fort impact avec plus de 50 expérimentations en cours entre start-ups lauréates et entreprises partenaires sur des cas d’usage du tourisme.
| Élément | Donnée |
|---|---|
| Lancement du programme | 2023 |
| Entreprises accompagnées | 35 entreprises sur deux promotions |
| Réseau de partenaires | Environ 80 partenaires |
| Expérimentations en cours | Plus de 50 |
| Objectif de la quatrième promotion | Une dizaine de start-ups / TPE / PME |
| Début de la quatrième promotion | Décembre 2026 |
Des cas d’usage liés à la transition écologique
Les expérimentations concernent notamment l’analyse de l’empreinte environnementale des infrastructures touristiques ou l’appui à la réduction de la consommation d’eau dans l’hôtellerie.
Ces applications montrent comment les technologies peuvent contribuer à améliorer la performance environnementale des acteurs touristiques.
Le programme France Tourisme Tech soutient les start-ups du tourisme en mettant l’accent sur la gestion des flux touristiques, le tourisme durable, l’accessibilité et la personnalisation des expériences.
Les secteurs concernés par l’appel à candidatures
Le programme d’accompagnement France Tourisme Tech s’adresse aux start-ups, aux TPE, c’est-à-dire aux très petites entreprises, et aux PME, c’est-à-dire aux petites et moyennes entreprises.
Les entreprises candidates doivent développer une solution technologique et souhaiter renforcer ou diversifier leur activité dans l’un des segments de marché du tourisme.
- Transport et mobilités ;
- Hébergement et restauration ;
- Commerce et retail ;
- Réservation de voyage ;
- Culture ;
- Loisirs ;
- Bien-être ;
- Tourisme d’affaires.
Les entreprises peuvent également proposer des solutions destinées à améliorer les services logiciels, la numérisation des activités touristiques, la data science, l’intelligence artificielle, la décarbonation ou les expériences immersives.
Les critères d’éligibilité
Pour être éligibles à participer au programme, les entreprises doivent répondre à plusieurs critères.
Une implantation en France
L’entreprise doit avoir son siège social implanté en France.
Un niveau de maturité technologique avancé
L’entreprise doit avoir un niveau de maturité technologique avancé, c’est-à-dire un système complet qualifié à travers des tests et des démonstrations.
Le programme vise donc des entreprises dont la solution a dépassé le stade de la simple idée ou du prototype initial.
Une première levée de fonds pour les structures concernées
Pour les structures qui ne sont pas autofinancées, l’entreprise doit avoir déjà effectué au moins une levée de fonds.
Un Proof of Concept réussi
L’entreprise doit avoir réussi au moins un Proof of Concept, ou POC, avec un commanditaire public ou privé.
Ce critère permet de vérifier que la solution a déjà été expérimentée dans un contexte opérationnel avec un premier commanditaire.
Une indépendance capitalistique
L’entreprise doit être une entreprise indépendante ayant au maximum 25 % de détention par un groupe.
L’intégration d’une technologie émergente
L’entreprise doit intégrer une technologie émergente ou proposer une solution hardware innovante.
Les technologies émergentes citées comprennent notamment :
- L’intelligence artificielle ;
- La data ;
- L’objet connecté ;
- Le métavers ;
- La réalité virtuelle ;
- La réalité augmentée ;
- Les jumeaux numériques ;
- La blockchain ;
- La cryptographie ;
- La cybersécurité.
Un chiffre d’affaires plafonné
L’entreprise doit avoir un chiffre d’affaires inférieur ou égal à 40 M€ en 2024.
Une participation en présentiel
L’entreprise doit être en capacité de participer aux événements du programme en présentiel.
Cette participation comprend un COPIL chaque trimestre et la participation à un quart des LEX, soit environ 5 événements.
| Critère | Exigence |
|---|---|
| Siège social | Implanté en France |
| Maturité technologique | Système complet qualifié à travers des tests et des démonstrations |
| Financement | Au moins une levée de fonds pour les structures non autofinancées |
| Expérience commerciale ou opérationnelle | Au moins un Proof of Concept réussi |
| Indépendance | Au maximum 25 % de détention par un groupe |
| Chiffre d’affaires | Inférieur ou égal à 40 M€ en 2024 |
| Présence aux événements | COPIL chaque trimestre et participation à un quart des LEX, environ 5 |
Les technologies au service de la transformation touristique
Depuis 2013, le nombre de start-ups du tourisme en France est en constante augmentation.
Les start-ups du tourisme innovent dans des domaines variés, notamment les services logiciels, la numérisation des activités touristiques, la data science, l’IA, la décarbonation et les expériences immersives.
Le développement de ces technologies répond à des besoins très divers : améliorer l’information des voyageurs, fluidifier les déplacements, optimiser la gestion des infrastructures, réduire les consommations de ressources ou encore personnaliser les parcours.
L’analyse de données et l’intelligence artificielle
L’analyse de données et l’intelligence artificielle peuvent être utilisées pour mieux comprendre les comportements des visiteurs, anticiper les besoins et améliorer la gestion des flux touristiques.
Elles peuvent également contribuer à la personnalisation des expériences et à l’optimisation de la gestion des équipements touristiques.
L’internet des objets
L’internet des objets permet de connecter des équipements, de recueillir des données et d’améliorer le suivi de certaines infrastructures touristiques.
Dans l’hôtellerie, les objets connectés peuvent notamment contribuer à la réduction de la consommation d’eau et à une meilleure gestion des ressources.
Les plateformes numériques
Les plateformes numériques occupent une place importante dans les solutions développées pour les touristes.
Les entreprises proposent principalement des applications numériques pour touristes, souvent sur un modèle de plateforme ou d’assistant au voyage.
Les expériences immersives
Les technologies immersives, notamment le métavers, la réalité virtuelle, la réalité augmentée et les jumeaux numériques, ouvrent de nouvelles possibilités pour la découverte des lieux, la médiation culturelle et la préparation des voyages.
La cybersécurité et la blockchain
La blockchain, la cryptographie et la cybersécurité font également partie des technologies émergentes intégrées dans les solutions susceptibles d’être accompagnées par France Tourisme Tech.
Elles peuvent renforcer la protection des données, la sécurisation des transactions et la confiance dans les services numériques du tourisme.
Analyse de l'impact de l'IA dans le tourisme - Zaman Mustafeed
Une répartition géographique inégale des start-ups
La répartition géographique des start-ups de la tourisme tech ayant effectué au moins une levée de fonds est très disparate.
En première position se trouve l’Île-de-France, qui compte 68 % des start-ups.
Ces entreprises proposent principalement des applications numériques pour touristes, souvent sur un modèle de plateforme ou d’assistant au voyage.
| Territoire ou indicateur | Donnée |
|---|---|
| Île-de-France | 68 % des start-ups |
| Start-ups ayant levé moins de 6 millions de dollars | Plus des deux-tiers d’entre elles |
| Start-ups ayant levé plus de 100 millions d’euros | Douze |
| Start-ups ayant levé plus de 100 millions d’euros issues de la transport tech | La moitié |
Le financement de la tourism tech française
Selon la base de données DealRoom, la moyenne de financement par levée de fonds d’une start-up du tourisme s’établit à 15 millions de dollars.
Les fonds levés par les start-ups de la tourisme tech sont très inéquitablement répartis dans l’écosystème.
Plus des deux-tiers d’entre elles ont levé moins de 6 millions de dollars.
Seules douze d’entre elles, dont Blablacar, ont levé plus de 100 millions d’euros, dont la moitié sont issues de la transport tech.
Ces écarts illustrent la diversité des trajectoires de financement au sein de la tourism tech, entre entreprises en phase d’amorçage, sociétés en développement et acteurs ayant déjà atteint une forte capacité de croissance.
Un écosystème structuré autour de partenaires multiples
Le réseau France Tourisme Tech rassemble près de 80 partenaires parmi lesquels des grands groupes, des investisseurs et des institutionnels.
Cette diversité de partenaires permet de rapprocher les entreprises technologiques de différents interlocuteurs du secteur touristique.
Les grands groupes peuvent contribuer à l’identification de cas d’usage et à l’expérimentation de nouvelles solutions.
Les investisseurs peuvent accompagner les entreprises dans leurs phases de croissance et de mise à l’échelle.
Les institutionnels contribuent à la structuration de l’écosystème et à la diffusion des innovations dans les territoires.
Les plus de 50 expérimentations en cours entre start-ups lauréates et entreprises partenaires illustrent la capacité du programme à transformer les rapprochements en projets concrets.
Les enjeux auxquels répond France Tourisme Tech
La transition numérique
La numérisation du secteur constitue l’un des principaux enjeux auxquels répond le programme.
Les plateformes, les applications, l’intelligence artificielle, la data et les objets connectés peuvent contribuer à moderniser les activités touristiques et à améliorer l’expérience voyageur.
La transition écologique
La transition écologique représente un autre axe central de l’innovation touristique.
L’analyse de l’empreinte environnementale des infrastructures touristiques et la réduction de la consommation d’eau dans l’hôtellerie font partie des cas d’usage déjà expérimentés.
Les solutions de décarbonation et d’optimisation des ressources peuvent ainsi accompagner les acteurs du tourisme dans l’évolution de leurs pratiques.
La gestion des flux touristiques
La meilleure gestion des flux touristiques figure parmi les objectifs du programme.
Les outils d’analyse et les solutions numériques peuvent aider les territoires et les opérateurs à mieux comprendre la fréquentation et à adapter l’organisation des services touristiques.
L’accessibilité
Le programme soutient également les solutions qui contribuent à améliorer l’accessibilité du tourisme.
Les technologies peuvent faciliter l’accès à l’information, aux services et aux expériences pour différents publics.
La personnalisation des expériences
La personnalisation des expériences constitue un autre domaine d’innovation pour les entreprises de la travel tech.
Les applications numériques, les assistants au voyage et les plateformes peuvent proposer des services adaptés aux attentes des touristes.
Le rôle de France Tourisme Tech dans la mise à l’échelle
France Tourisme Tech ne se limite pas à soutenir l’émergence de nouvelles solutions.
Le programme d’accompagnement est conçu pour aider les entreprises lauréates à franchir une étape de développement et à gagner des parts de marché significatives sur le territoire national.
La mise à l’échelle concerne également la capacité à pénétrer de nouveaux marchés à l’international.
Le mentorat, l’innovation ouverte, les actions de formation, le conseil et la valorisation constituent les principaux leviers mobilisés pour accompagner cette croissance.
Les critères d’éligibilité montrent que le programme s’adresse à des entreprises déjà avancées : elles doivent disposer d’un système complet qualifié, avoir réussi au moins un POC et, dans certains cas, avoir déjà effectué une levée de fonds.
Cette orientation vers des solutions matures doit faciliter leur expérimentation avec des partenaires et leur passage à une phase de déploiement.
Une nouvelle étape pour les entreprises de la travel tech
La quatrième promotion de France Tourisme Tech s’inscrit dans la continuité des actions engagées depuis 2023.
La Direction générale des entreprises souhaite recruter une dizaine de start-ups, TPE et PME capables de répondre aux transformations du secteur touristique par des solutions technologiques avancées.
Les entreprises retenues devront s’inscrire dans les différents segments du tourisme, intégrer une technologie émergente ou une solution hardware innovante et démontrer leur capacité à participer aux événements du programme en présentiel.
Le lancement de cette nouvelle promotion à l’occasion de VivaTech 2026 souligne la place croissante de la tourism tech dans l’écosystème français de l’innovation.